| Veranstaltungsprogramm | ||
| 09.30 - 09:45 | Begrüßung der Teilnehmer | Klaus Zühlke-Robinet, DLR-PT des BMBF |
| 09:45 - 10:00 | Zahlen und Fakten zum Projekt | Joachim Hamburger, itb |
| 10:00 - 12:00 | Kurzvorstellung der Teilnehmer und Ihrer Vorhaben | |
| 12.00 - 13:00 | Mittagspause | |
| 13.00 - 13:30 | Vorstellung und Führung "Probewohnen mit den Sinnen" | Bernhard Weber, Fa. Zimmer |
| 13:30 - 14:00 | Impuls-Referat: "Branchenspezifische standardisierbare Dienstleistungselemente - Sinnvoll für das Handwerk?" | Klaus Weyh, syneco Unternehmensberatung |
| 14:00 - 17:00 | Moderierter Erfahrungsaustausch | Klaus Weyh, syneco Unternehmensberatung |
| 17:00 - 17:15 | Zusammenfassung der Ergebnisse und Ausblick | Ewald Heinen, itb |
| ab 17:15 | Gelegenheit zum weiteren Gedankenaustausch | |
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